專精特色店冀授漁延續營銷成效

入選“專精特色店”企業陸續推出短片強化線上營銷

線上推廣助引流

專精特色店冀授漁 延續營銷成效

首批專精特色店於今年四月公佈，入選企業獲當局資助優化線上營銷、建立品牌形象。經過半年的籌備、拍攝、上線推廣，有店舖負責人反映，計劃有助拓展目標客源，帶動營業額增長兩成；也有店舖職員反映成效有待顯現。企業期望當局日後開展營銷技能培訓，協助店舖延長宣傳成效。

拓寬客群多兩成顧客

入選首批專精特色店的餐飲店負責人潘小姐表示，近年雖有經營店舖社交媒體，但因不熟悉平台機制與新興熱點話題標籤，宣傳成效不彰。故希望藉“專精特色店”計劃優化線上營銷、拓寬客群。目前店舖已在微信影音號、Facebook、Instagram等平台推出影片及圖文宣傳，個別平台的瀏覽量達4.2萬，不少顧客稱因看到線上宣傳而到店。客源由原本街坊熟客擴展至其他區域，在內地、香港等地的知名度也有所提升，吸引一批消費穩定的年輕客及家庭客。顧客數量較入選專精特色店前增約兩成。

除線上宣傳外，生產力暨科技轉移中心還協助店舖建立商品資訊二維碼，顧客選購時可即時掃碼了解產品及店舖資料。期望當局日後可針對中小企的經營需要，開展宣傳相關的實戰培訓，協助店舖在計劃結束後仍可延續線上帳號營運成效。

推廣兩月生意增六成

另有入選的中醫藥店舖職員張小姐表示，店舖位處民生區，客群較窄，打通線上知名度，有助吸引旅客到店消費。店舖獲選專精特色店後持續推出產品宣傳影片，並邀請本地及內地達人合作推廣。近兩個月開展推廣後，營業額提升約六成。同時，店舖計劃優化店內裝修，加入澳門元素，吸引旅客到店打卡。

另有入選專精特色店的茶飲店舖店員張小姐表示，雖然近月持續有人到店拍攝產品介紹，但營業額與之前相差不大，暫時效果不顯著，可能要等線上宣傳推廣持續發酵才見成效。

中國人民大學實習記者 李靜渝